STRATO

Ausgangslage

Ein früheres Projekt rund um einen internen Website-Baukasten. Im Mittelpunkt stand die Frage: Wie verständlich ist das System für einen normalen Nutzer?

Für die Untersuchung erhielt ich einen Benutzerzugang zum damaligen STRATO-Webbaukasten.

Ich nutzte das System bewusst wie ein Kunde: Website anlegen, Inhalte einrichten und einen Shop aufbauen.

Nutzeranalyse

Ich prüfte Schritt für Schritt, wo die Bedienung eindeutig war, wo Rückfragen entstanden und an welchen Stellen Nutzer nicht weiterkamen.

Daraus entstand ein Konzept, das klarer durch den Baukasten führen sollte – vom Einstieg bis zur fertigen Website.

SEO

Der zweite Schwerpunkt war die SEO-Tauglichkeit.

Ich untersuchte, welche Einstellungen das System ermöglichen sollte und wie diese so erklärt werden können, dass Nutzer ohne SEO-Fachwissen verstehen, was sie einstellen und warum.

Übergabe

Die Ergebnisse wurden für die technische Umsetzung aufbereitet und den beteiligten Mitarbeitern aus Programmierung und Systementwicklung erläutert.